Conditions générales de vente

Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes de Home Swim Home, le jeu, conclues sur le site homeswimhome.fr entre :

• le vendeur, Fabien Lerebourg EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise), sous le nom commercial Home Swim Home : 29 rue Murat, 33200 Bordeaux, SIRET 848 272 720 00014 ;
• et toute personne qui achète le jeu pour un usage personnel, ci-après « l'acheteur ».

Contact : [email protected] · 06 16 79 51 66

Clubs, écoles de natation, revendeurs : un tarif spécial est possible pour les commandes en nombre, contactez-nous.

Objet et acceptation

Les CGV fixent les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur pour toute commande passée sur le site. Passer commande vaut acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande, que l'acheteur reconnaît avoir lues. Le vendeur peut les modifier à tout moment : une commande reste régie par la version acceptée par l'acheteur.

Le produit

Le jeu est composé de 36 cartes avec des exercices ludiques et des défis. Trois niveaux (débutant, intermédiaire, confirmé) permettent aux enfants de progresser à leur rythme. Les cartes sont étanches : elles peuvent aller dans l'eau.

Le jeu est vendu dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du site sont aussi fidèles que possible, sans valeur contractuelle.

Prix

Le jeu est vendu 29,90 € l'unité, frais de port inclus pour une livraison en France métropolitaine (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts). Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande ; le vendeur peut modifier ses prix à tout moment.

Commande et paiement

Les boutons « Commander » du site ouvrent la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe (stripe.com). L'acheteur y renseigne ses coordonnées, son adresse de livraison et ses informations de paiement, puis valide la commande.

La vente est conclue dès l'acceptation du paiement, débité immédiatement. Les données enregistrées lors du paiement valent preuve de la commande. Le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires de l'acheteur. En cas d'utilisation frauduleuse de sa carte, l'acheteur peut contester le paiement auprès de sa banque.

Livraison

Livraison en France métropolitaine uniquement, frais de port compris dans le prix, quel que soit le nombre de jeux commandés.

Le jeu est expédié par La Poste et distribué sans signature, directement dans la boîte aux lettres de l'adresse indiquée lors de la commande. Délai indicatif : 48 h après l'expédition. Le numéro de suivi est communiqué sur simple demande à [email protected].

Le jeu voyage aux risques du vendeur jusqu'à sa livraison. Un colis abîmé ou incomplet se signale au vendeur dans les meilleurs délais. À défaut de livraison dans les 30 jours suivant la commande, l'acheteur peut annuler la commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

Droit de rétractation

L'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception du jeu pour se rétracter, sans avoir à se justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Il en informe le vendeur par e-mail à [email protected] ou par courrier (29 rue Murat, 33200 Bordeaux), puis renvoie le jeu complet et en bon état, à ses frais, dans les 14 jours suivant cette information.

Le vendeur rembourse la totalité des sommes versées, livraison comprise, dans les 14 jours suivant l'information de la rétractation, par le moyen de paiement utilisé pour la commande. Il peut différer le remboursement jusqu'à la réception du jeu retourné.

Garanties

Le jeu bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, deux ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, l'acheteur contacte le vendeur : le jeu est réparé, échangé ou remboursé.

Sécurité et responsabilité

Pour jouer à Home Swim Home, le jeu, il est OBLIGATOIRE qu'un adulte sachant nager encadre l'enfant dans la piscine. Home Swim Home, créateur du jeu, décline toute responsabilité en cas d'accident.

Pour la vente à distance, le vendeur n'est tenu que d'une obligation de moyens : sa responsabilité ne peut être engagée pour un incident lié à l'utilisation d'internet (interruption du service, perte de données, intrusion).

Données personnelles

Les données de la commande servent uniquement à la traiter, à la livrer et à répondre aux demandes de l'acheteur. Leur traitement et vos droits sont détaillés dans la politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l'acheteur est invité à contacter d'abord le vendeur pour trouver une solution amiable ; à défaut, le litige est porté devant le tribunal compétent selon les règles de droit commun.